Business Continuity richt zich op het waarborgen van de continuïteit van dienstverlening en bedrijfsprocessen wanneer verstoringen optreden.
🎯 Doel
Het doel van Business Continuity is om:
- kritieke processen operationeel te houden
- verstoringen te beperken
- herstel te versnellen
- risico's beheersbaar te maken
- bedrijfscontinuïteit te waarborgen
📋 Continuity Planning
Voorbereiden op verstoringen en calamiteiten.
Onderwerpen
- Continuïteitsplannen
- Risicoanalyse
- Kritieke processen
- Escalatieprocedures
🌪️ Disaster Recovery
Herstel van dienstverlening na ernstige verstoringen.
Onderwerpen
- Herstelstrategieën
- Herstelscenario's
- Crisismanagement
- Escalaties
📊 Availability Management
Het bewaken en sturen van beschikbaarheid.
Onderwerpen
- Beschikbaarheidsdoelstellingen
- Capaciteit
- Stabiliteit
- Monitoring
🎯 Recovery Objectives
Vastleggen van hersteldoelstellingen.
Onderwerpen
- Hersteltijd
- Herstelpunten
- Prioriteiten
- Herstelvolgorde
📦 Deliverables
- Continuity Plan
- Disaster Recovery Plan
- Beschikbaarheidsrapportages
- Hersteldoelstellingen
✅ Best Practices
Doe
- Identificeer kritieke processen
- Test continuïteitsplannen regelmatig
- Definieer hersteldoelstellingen
- Maak verantwoordelijkheden expliciet
Vermijd
- Ongeteste continuïteitsplannen
- Onduidelijke escalatieroutes
- Geen hersteldoelstellingen definiëren